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中新网上海6月11日电 (陈静 黄波)上海边检总站方面11日披露,自2021年4月上海边检总站12367服务平台开通以来,该平台已累计受理来电25.6万余件,按期办结率100%。 “为进一步便利外籍人员来华,上海边检总站12367服务平台在原有中英双语服务基础上,新增俄、日、韩语言服务功能。 拨打12367的用户可根据自身需求,在语音导航选项中选择相应语种服务。 另外,我们将服务延伸至线下,定期深入社区和辖区港口企业,广泛开展出入境政策解读等便民利企活动。 ”上海边检总站12367服务平台有关负责人许晓芸当日告诉记者,“在中国国际进口博览会期间,上海边检总站12367服务平台会开设‘进博专席’,在进博会综合服务区设立移民管理政策咨询展台,全天候解答全球参展人员口岸通关政策咨询”。